Kahramanmaraş’ın Onikişubat ilçesine bağlı Yenişehir Mahallesi’nde günlerdir devam ettiği belirtilen internet sorunu vatandaşların tepkisine neden oldu. 74022. Sokak’ta yaşayan vatandaşlar, 20 Ağustos 2026 tarihinde başlayan sorunun hâlâ giderilmediğini belirterek yetkililerden çözüm istedi.
Bölge sakinlerinin aktardığı bilgilere göre internet bağlantısındaki sorun zaman zaman tamamen kesinti, zaman zaman ise düzensiz bağlantı şeklinde yaşanıyor. Uzun süren arıza nedeniyle evden çalışanlar, öğrenciler ve işlemlerini internet üzerinden gerçekleştiren vatandaşlar güçlük yaşıyor.
20 Ağustos’tan Bu Yana Sorun Devam Ediyor
Vatandaşların verdiği bilgiye göre bölgedeki internet sorunu 20 Ağustos’ta başladı. Aradan geçen günlere rağmen bağlantının normale dönmediğini ifade eden aboneler, arızanın kaynağı konusunda ayrıntılı bilgi alamadıklarını dile getirdi.
İnternetin artık günlük hayatın önemli bir parçası olduğunu vurgulayan mahalle sakinleri, kesintinin uzamasının mağduriyeti artırdığını belirtti.
Verilen Çözüm Saatinin Ertelendiği İddiası
Bölge sakinleri, hizmet sağlayıcı şirketin müşteri hizmetleriyle yaptıkları görüşmelerde arızanın belirli saatlerde giderileceği yönünde bilgi verildiğini öne sürdü.
Son olarak sorunun saat 17.00’ye kadar çözüleceğinin bildirildiğini aktaran vatandaşlar, belirtilen sürenin ardından internet hizmetinin normale dönmediğini söyledi. Aboneler, tahmini çözüm saatinin daha sonra yeniden ertelendiğini ifade etti.
Vatandaşlar, arızanın nedeni ve çalışmaların ne zaman tamamlanacağı konusunda daha açık ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyor.
İş ve Eğitim Süreçleri Aksadı
Uzun süren internet sorunu, özellikle bağlantıya ihtiyaç duyan vatandaşların günlük işlerini etkiledi. Evden çalışanlar mesleki faaliyetlerini sürdürmekte güçlük yaşarken öğrenciler de çevrim içi kaynaklara erişimde sorunla karşılaştı.
Bankacılık, e-Devlet ve benzeri dijital hizmetleri kullanmak isteyen bazı vatandaşların da mobil internet bağlantısına yönelmek zorunda kaldığı belirtildi. Bölge sakinleri, bunun ek internet kullanımı ve maliyet oluşturduğunu dile getirdi.
Mahalle Sakinleri Kalıcı Çözüm İstiyor
Yenişehir Mahallesi 74022. Sokak sakinleri, sorunun geçici müdahaleler yerine altyapının kontrol edilerek kalıcı biçimde giderilmesini istiyor.
Vatandaşlar, teknik ekiplerin bölgede gerekli incelemeleri yapmasını ve internet hizmetinin en kısa sürede kesintisiz olarak yeniden sağlanmasını talep ediyor. Ayrıca arızanın kapsamı ve tahmini çözüm süresinin abonelerle paylaşılmasının belirsizliği azaltacağını ifade ediyor.
Hizmet sağlayıcı şirketten konuya ilişkin kamuoyuna yansıyan ayrıntılı bir açıklama bulunmazken, mahalle sakinlerinin internet hizmetinin normale dönmesi yönündeki beklentisi sürüyor.
