Kamu hizmetlerine dijital ortamda erişim sağlayan e-Devlet Kapısı'nda vatandaşların en çok kullandığı hizmetler açıklandı. Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) tarafından sunulan işlemler, milyonlarca kullanım sayısıyla listenin üst sıralarında yer aldı.
Dijital dönüşüm çalışmaları sayesinde birçok resmi işlem artık kurumlara gitmeye gerek kalmadan internet üzerinden kısa sürede gerçekleştirilebiliyor. Bu kolaylık, özellikle SGK hizmetlerine olan ilgiyi önemli ölçüde artırdı.
Hizmet Dökümü İlk Sıraya Yerleşti
Paylaşılan verilere göre e-Devlet'te en fazla kullanılan SGK hizmeti "SGK Tescil ve Hizmet Dökümü / İş Yeri Unvan Listesi" oldu. Hizmet, 46 milyon 848 bin 63 kullanım sayısıyla listenin zirvesinde yer aldı.
Bu veriler, vatandaşların çalışma hayatına ilişkin sigorta kayıtlarını ve hizmet sürelerini düzenli olarak takip ettiğini gösterdi.
Emeklilik İşlemleri Yoğun İlgi Gördü
e-Devlet kullanıcılarının en çok tercih ettiği hizmetler arasında emeklilik işlemleri de dikkat çekti. Özellikle emeklilik planlaması yapan vatandaşlar, farklı sorgulama ekranlarını yoğun şekilde kullandı.
En çok kullanılan hizmetler arasında şu işlemler öne çıktı:
- Normal Şartlarda Ne Zaman Emekli Olabilirim?
- 4A Emekli Aylık Bilgisi
- 4A/4B İş Göremezlik Ödemesi Görüntüleme
- 4A Emekli Ödeme Bilgileri
Dijital Hizmetler İşlemleri Hızlandırıyor
SGK'nın dijital hizmet altyapısının gelişmesiyle birlikte vatandaşlar, hizmet dökümü alma, emeklilik sorgulama ve ödeme bilgilerine erişim gibi birçok işlemi birkaç dakika içinde tamamlayabiliyor.
Bu uygulamalar sayesinde kurumlardaki işlem yoğunluğu azalırken, vatandaşlar zamandan tasarruf ediyor. Yetkililer, kamu hizmetlerinin dijital ortamda sunulmasına yönelik çalışmaların sürdüğünü ve yeni hizmetlerin e-Devlet sistemine eklenmeye devam edeceğini belirtiyor.
